Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên lc88 app, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này – áp dụng cho mọi hoạt động trong phạm…

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
lc88 app Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết – đây là cách vận hành thực tế của chúng tôi. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký cho đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập chặt chẽ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận. Đây là lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở giao diện chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp từ thiết bị.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách lc88 app xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, cùng dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch đó. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử nạp rút của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ; đội ngũ sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ của lc88 app được phép theo luật và quy định địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.